Compromiso de Confidencialidad de los Datos

1. Sus estimados le pertenecen

Usted conserva la plena propiedad de todo lo que crea en Kpex — proyectos, estimados, estructuras WBS, listas de equipos, cotizaciones, paquetes de procura y documentos adjuntos ("Sus Estimados"). CAF los procesa únicamente para prestarle el servicio.

2. Privados por defecto — sin acceso entre usuarios ni organizaciones

• Cada proyecto y cada estimado es visible solo para el usuario que lo creó. Nadie más — ningún otro cliente, ninguna otra organización, ningún otro usuario — puede verlo, abrirlo, exportarlo ni modificarlo.
• Otra persona ve un estimado solo cuando usted lo decide: cuando lo comparte con un usuario concreto, o cuando el proyecto se vincula con la organización dueña para que esta lo revise en modo de solo lectura.
• Dentro de su propia organización (planes Enterprise), los estimados también son privados de su autor hasta que se comparten.
• Cada solicitud se autoriza en nuestros servidores antes de devolver o modificar cualquier dato — el acceso no depende de lo que muestre la pantalla.
• Los documentos adjuntos a sus estimados se guardan en almacenamiento privado y solo pueden descargarlos quienes tienen acceso a ese estimado.
• Las compañías clientes y contratistas que usted registra para sus proyectos son privadas; los demás usuarios nunca las ven.

3. Sin divulgación a terceros

CAF no vende, alquila, publica ni comparte Sus Estimados con nadie — ni con otros clientes, ni con proveedores de equipos, ni con socios de datos, ni con ningún otro tercero. Si usted envía una solicitud de cotización a un proveedor a través de Kpex Exchange, el proveedor recibe solo la información que usted decide enviar.

4. Uso estadístico para Machine Learning — solo con su consentimiento

Kpex mejora sus modelos de costos con estadísticas de estimados reales. Sus Estimados se usan con este fin solo si usted lo autoriza por escrito — en su contrato Enterprise o firmando el anexo de este Compromiso. Sin ese consentimiento, nunca se usan.

Cuando usted lo autoriza, se aplican estas garantías:

• La identidad se elimina antes de cualquier uso. Se excluyen el nombre, el código y la descripción del proyecto, el dueño, el cliente y el contratista, los nombres de usuarios y compañías, el sitio o la ciudad, los documentos adjuntos y cualquier texto libre.
• Solo se usan elementos estadísticos: tipo de instalación, capacidad y unidades, cantidades, costos unitarios, la distribución porcentual del desglose de costos, la clase AACE, el país o la región y la fecha base de los costos.
• Agregados, nunca individuales. Estos elementos solo alimentan estadísticas agregadas y la calibración de los modelos de Kpex. Ninguna estadística se muestra a un usuario si no combina al menos cinco proyectos de al menos tres organizaciones distintas, y ningún estimado individual se publica ni se muestra jamás a otro cliente.
• Sin reidentificación. CAF no intentará identificar el proyecto, el dueño ni la organización detrás de una estadística, ni permitirá que nadie lo haga.
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Desde ese momento, Sus Estimados quedan excluidos de cualquier uso nuevo; las estadísticas ya agregadas no pueden asociarse a usted.

5. Acceso del personal de CAF

El acceso de CAF a los datos de los clientes se limita a un número reducido de administradores designados, y solo para prestar el soporte que usted solicite, mantener el servicio seguro y en funcionamiento, o cuando la ley lo exija. Todo el personal y los colaboradores de CAF están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

6. Seguridad

• Cifrado de todos los datos en tránsito (HTTPS/TLS) y de los datos almacenados;
• Verificación de autorización en cada acción, y acceso por roles con el principio de mínimo privilegio;
• Almacenamiento privado de documentos; las contraseñas nunca se guardan en forma legible;
• Revisiones periódicas de seguridad de la plataforma.

7. Incidentes

Si un incidente de seguridad afecta a Sus Estimados, CAF se lo comunicará sin demora indebida — y dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento — indicando lo ocurrido, los datos afectados y las medidas adoptadas, además de las notificaciones que exija la normativa de protección de datos.

8. Conservación y fin del servicio

Cuando termina su suscripción, Sus Estimados siguen disponibles para exportar (PDF y Excel) durante 60 días y después se eliminan. Si usted había autorizado el uso estadístico, solo permanecen las estadísticas anónimas y agregadas ya incorporadas a los modelos de Kpex, que no contienen nada que le identifique a usted ni a sus proyectos.

9. Garantía contractual

Para los clientes Enterprise, este Compromiso puede anexarse firmado al contrato de suscripción, junto con un acuerdo de confidencialidad y, cuando haya datos personales, un acuerdo de tratamiento de datos. Cuando este Compromiso y otras condiciones difieran respecto de la confidencialidad de Sus Estimados, prevalece la disposición más protectora para usted.

Consultas y solicitudes: legal@caf-corporation.com · support@caf-corporation.com